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Embudo de ventas: qué es, sus etapas y cómo medirlo

Un embudo de ventas es el modelo que representa el recorrido de una persona desde que conoce una marca hasta que compra, con menos personas en cada etapa. Sirve para ver en qué paso se pierden clientes. Además, se puede medir con herramientas…

Cómo funciona el marketing digital: el proceso paso a paso

Marketing

El marketing digital funciona como un ciclo de cuatro pasos: atraer visitas, convertirlas en contactos o ventas, medir qué canal aportó cada resultado y optimizar con esos datos. Los canales, como el buscador, la publicidad, las redes sociales…

¿Cuáles son las principales métricas SEO?

Métricas SEO: cuáles son las más importantes y cómo medirlas

SEO

Las métricas SEO más importantes son los clics, las impresiones, el CTR y la posición media de Google Search Console. A ellas se suman la indexación, las Core Web Vitals y la interacción en Google Analytics. Así, Search Console mide lo…

Cómo recuperar la reputación de una empresa tras una crisis

Reputación

Para recuperar la reputación de una empresa tras una crisis, primero mide el daño, después responde rápido y con honestidad, corrige la causa y demuestra el cambio con hechos. Además, conviene saber qué puedes pedir a Google, porque solo…

Google Ads para pymes: cómo empezar con poco presupuesto

Marketing

Una pyme puede empezar en Google Ads con poco presupuesto si fija un presupuesto diario promedio, anuncia solo en la zona donde vende, excluye búsquedas inútiles y mide las conversiones. Así, el gasto se concentra en las búsquedas que pueden…

Factores que afectan la reputación digital de una empresa

Reputación

Los factores que más afectan la reputación digital de una empresa son las reseñas de clientes, el contenido propio, lo que otros publican sobre ella, la atención en redes sociales y la gestión de crisis. Además, según Google, las reseñas…

¿Qué necesito para una estrategia de marketing digital?

Marketing

Para armar una estrategia de marketing digital, una empresa necesita seis elementos: objetivos medibles, un público definido, canales elegidos, un presupuesto, herramientas de medición y un equipo con responsables. Si falta uno de ellos, la…

Diferencias entre marketing digital y tradicional: 5 claves

Marketing

La diferencia entre el marketing digital y el tradicional está en cómo se mide, a quién llega, cómo se paga y qué alcance tiene cada mensaje. El marketing digital registra acciones concretas, como una compra o una llamada, y permite elegir…

¿Cómo responder a una crítica en internet?

Cómo responder reseñas negativas y críticas: plantillas

Reputación

Para responder una reseña negativa, agradece el comentario, reconoce el problema sin discutir, explica qué harás y ofrece un canal privado para resolverlo. Además, la respuesta debe ser breve, amable y rápida, como recomienda la ayuda oficial…